
退货流程如下:
登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
点击“已买到的宝贝”。
和淘宝商家用旺旺进行沟通,并说明要换成哪种规格的。一般来说只要是衣服不合身是可以换货的。
选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
选择退货原因:协商一致。
用快递将不合身的衣服寄回商家给的退货地址。
在“退款/退货”说明中输入0—200个字,说明退货原因。
上传凭证:图片最多可以上传3张,而且图片的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。
商家收到退回的衣服确认无误后会将新的尺码的衣服寄过来,准备查收就好。
淘宝上买衣服可以进行退换。
因为淘宝有严格的购物保障机制,买家可以在签收商品后七天之内进行退换货申请,需要上传相关证据(如照片),卖家在确认退货申请后,需要在规定时间内给予回应和处理。
如果双方无法协商解决,还可以在退款成功或确认收货后申请平台介入。
除此之外,需要注意的是,在购买前要仔细阅读商品详情和评价,尽可能选择有好评较多的卖家,以此减少退换货的风险。
总之,淘宝购物退换货机制相对比较完善,但需要买家和卖家一起合作完成整个退换货流程。