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闲鱼需要开通买家保障吗(闲鱼上的买家保障怎么开通)

闲鱼需要开通买家保障吗(闲鱼上的买家保障怎么开通)

更新时间:2025-11-17 17:22:21

闲鱼需要开通买家保障吗

需要。在闲鱼上使用买家保障服务,需要先满足以下条件:

1. 购买价格达到100元及以上的商品,并选择支持“买家保障”的商品。

2. 以买家身份下单并完成支付。

3. 收到商品后,确认无误并点击确认收货。

4. 在确认收货后7天内,如有商品或物流方面的问题,可以发起申诉请求。

如果符合上述条件,可以通过如下步骤开启买家保障服务:

1. 进入“订单详情”页面。

2. 点击“申诉请求”按钮。

3. 在申诉请求页面提交退款、退货等申请。

4. 等待卖家处理后,可以根据协商结果选择是否放弃或继续保障。

需要注意的是,闲鱼买家保障服务只针对在平台上使用规范交易的用户,对于通过私下交易或交易内容违法的商品,不提供买家保障服务。如有需要,也可以联系闲鱼客服进行咨询和申诉。

在闲鱼卖东西不一定需要提供买家保障,但是如果你提供了买家保障,那么如果买家在收到商品后发现有问题,可以通过闲鱼的客服进行投诉,而闲鱼会根据你的买家保障金额来赔偿买家。 

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