可以重置密码，然后把余额宝里存的有钱取出来。
支付宝重置支付密码的方法如下：
1、首先打开软件，打开我的界面，接着在新打开页面上，找到“设置”按钮，点击打开设置界面。
2、设置界面点击“密码设置”，打开密码设置界面，进行相关设置。
3、密码设置界面，可以重置支付密码及登录密码，先点击第一项，重置支付密码。
4、检测完成，只要输入原密码，即可修改密码，但是如果忘记，点击下方“忘记密码”。
5、点击下方“换个方式”，以其他方式重置密码。
6、最后可以选择任意一种方法，重置密码，这样如何重置密码及忘记密码的问题就解决了。
使用支付宝支付过程中，需要输入支付密码才能完成支付，如果忘记原支付密码就需要重置支付密码，下面请看具体操作步骤：
1、打开手机支付宝。
2、点击右下角“我的”。
3、点击右上角“设置”。
4、点击“账号与安全”。
5、点击“支付密码”。
6、选择“不记得”。
7、选择验证方式。
8、完成验证。
9、设置支付密码。
10、点击“下一步”即可。
