原因有：
1、网络没有信号，wifi连接不成功时，一定要选择信号比较强的地方才可以；
2、无线网密码输入错误，重新输入正确密码再重新试一下；
3、网络的连接跟手机内存也有一些关联，如果不能确保内存是足够的，可以先尝试一下清理内存；
4、找到手机设置的按钮并点击，点击移动网络，接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试；
原因及解决方法：
1、首先检查网络。先看看自家的电脑是不是可以上网，如果能上就是手机问题，如果不能上就是路由器问题。
2、检查路由器。先进入路由器设置页面，查看其工作状态，查看是否连接正常，要是一直连接不上可能是网络问题。
3、也可以用有线进行连接，如果有线也连接不上那就是网商的问题了。要是路由器连接正常，但还是不能上网，可以关闭路由器的电源，然后等上几分钟后打开，一般就可以上网了。
