
餐饮行业的线上订单业务流程通常包括以下步骤:
接单:餐厅通过在线订餐系统接收顾客的订餐请求,系统会显示顾客的基本信息和所需餐点。
确认订单:顾客在完成填写訂單信息后,需要等待商家确认是否接受该訂單。商家会在系统中确认訂單并将其状态设置为“已接单”。
下单支付:顾客在收到確認後,可以通过支付宝、微信支付等第三方支付平台或者现金等方式向商家进行付款。付款成功后,系统会向商家发送支付确认信息。
准备菜品:商家根据顧客的订购内容准备菜品,并将其状态设置为“已备菜”。
配送商品:商家的厨师或者送餐员根据商家的安排将商品送到指定地点