1、一级物业
物业管理企业原则上应具备二级以上物业管理资质证书，或具备3年以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业，80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证，80%以上物业管理人员要具有大专学历。
一级物业服务标准主要包括以下内容：
基本服务：提供24小时客服服务，随时处理业主的咨询和投诉。同时，物业公司需按照规定对小区公共区域进行清洁和保养，确保小区环境整洁。
安保服务：一级物业需提供24小时的安保服务，包括门禁管理、巡逻等，确保小区的安全。
绿化及维护：对小区内的绿化进行规划和管理，确保小区环境优美。
公共设施维护：对小区内的公共设施进行定期检查和维护，确保设施的正常运转。
档案管理：建立完善的业主档案管理制度，对业主的资料进行妥善保管。
社区活动：组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。
水电气及智能化服务：负责管理和维护小区的水电气及智能化设施，确保业主的正常生活需求得到满足。
其他服务：根据业主的需求，提供其他必要的服务。
需要注意的是，不同地区和不同的小区可能存在差异，具体服务标准还需结合实际情况进行评估和制定。
