异地补换卡是有一定的条件且要指定营业厅的,你最好打电话问问上海10000号,如果确实无法补办只能回归属地补办了。
建议您找到手机卡的机主持他的身份证和您一起去营业厅办理,如果找不到您可以尝试提供您最近的通话记录、缴费记录等信息请工作人员帮您办理。