可能是因为网络连接不稳定或者系统出现故障导致对方发出的红包并未成功发送到您的账户中。此时,您可以尝试重新登录账户或者联系客服人员进行帮助解决问题。同时,也建议您及时更新手机操作系统和微信等社交软件的版本,以确保能够正常接收和发送红包等信息。