建议可以携带手机、发票、保修卡前往售后服务中心检测操作,可以进入设置--更多设置--售后服务里面查询售后服务中心的地址方便前往,温馨提示:在去售后前,请电话确认下售后是否正常上班(例如售后在培训等)或咨询一下具体情况,避免白跑一趟。