如果快递告诉你补发单号，你需要及时记录下来并妥善保存。然后可以联系快递公司查询物流信息，也可以通过快递公司的官网或APP进行查询。如果出现问题，可以及时与快递公司客服联系解决。在收到包裹后，建议及时验货，如有问题及时联系快递公司进行处理。
补发的快递也有取件码和快递单号，只需要收到取件码后，直接到丰巢柜去取件就可以，要留意快递到达的时间及时领取。一般的投放点有快递代收点 ，还有就是小区的丰巢快递 。快递代收点不费收费 ，也没有时间限制 ，只需要按照他所发给你的地址去拿。而丰巢快递超时是要收费的 ，一般情况下超12小时是五毛 。依次往上推最高是三元 。
