1、负责楼⾯⽇常⼯作，有积极⼯作态度，按部门经营策略⽅向，负责本部门经营⼯作，根据公司制定的安全、卫⽣、服务标准督导本楼层⼯作，严格控制成本，做好节能节源⼯作，不断追求⽬标，积极培养⼀⽀具备良好道德品质和过硬业务素质的服务队伍。
2、服从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。
3、根据前厅的实际⼯作情况，制定统⼀的物品摆放，完善各岗位⼯作职责，检查并执⾏好五常法。
4、严格按照部门班次时间，以⾝作则，准时到岗，做好准备⼯作。
楼面经理是指对楼面员工、环境、机构、产品、设备用品、经营状况等进行全面管理的管理人员。
楼面经理的岗位职责有：
1、负责对楼面部的员工进行管理，制定相关的操作规程与标准服务程序，并依照以上规程对员工进行培训，提高员工的专业水平；
2、负责楼面的经营管理工作，并直接对总经理负责；
3、负责根据总经理方针，制定楼面的年度计划并进行计划分解和下达，在工作中对年度目标达成进行监督，确保年度计划的完成；
4、负责收集楼面的经营信息，制定楼面的月度、季度和年度经营报表，并呈报总经理；
5、负责监督楼面的卫生情况和消防准备措施，督促员工做好卫生清洁工作，并对员工进行消防安全培训，提高员工的紧急情况处理能力；
