可能是网络问题造成的。
因为epic网页版领取游戏需要网络通畅，若电脑网络问题较多，可能会导致领不了游戏。
另外，在一些特殊时期，游戏服务器可能会出现宕机、网络拥堵等问题，也会导致领不了游戏的情况发生。
如果想要解决这个问题，可以尝试更换网络环境、等待网络恢复正常或者联系epic客服咨询相关问题。
此外，还可以下载epic游戏客户端进行游戏领取和管理，这样可以省去一些网络因素对游戏领取的影响，并且操作更加稳定和便捷。
原因可能是需要先绑定Epic账号并进行实名认证，才能领取游戏。
同时也有可能是当前领取的游戏已经过期或者达到了领取上限。
需要进一步了解具体情况和细节才能给出更准确的答案。
如果确认账户和认证已完成，并且游戏尚未过期或达到领取上限，则可以尝试清除浏览器缓存或者更换使用其他浏览器领取。
同时，也可以考虑联系Epic客服寻求帮助解决这个问题。
