良好的自身素质是交流的重要保证任何一个主播的成功都离不开自身良好的综合素质。
主播的素质可以分为内在素质和外在素质两个方面，其中，内在素质主要是文化素质，以及主播的人格魅力，外在素质主要是形象气质和语言。丰富的文化知识对聊天主播来说至关重要。聊天主播所表现出的文化内涵、文化修养只有是实实在在的，才会被网友接纳和肯定。特别是随着现代化科学技术的飞速发展，人类知识的日新月异，对主播的文化知识素质要求更高了。谈话节目是“一对一”或“一对多” 的谈话，更大程度上是一种人际沟通
1.
主播在谈话中身体可以稍微前倾,以表示正在全神贯注地听对方说话。
2.
主播要关切地注视对方。聊天主播可以从网友的目光中走进其心灵深处;另一方面,主播的眼睛是可以传情达意、进行交流的。
3.
主播的表情应随着话题的内容及谈话的阶段相应变化,表情应该是生动的,而非呆板的。主播动情时,出自真心的沉默、擦泪等动作,常常会使
