可能是由于以下1. 遥控器电池电量不足或者电池已经损坏，导致无法正常发送信号。
解决方法是更换新的电池或者修复遥控器电路。
2. 遥控器与机顶盒之间的信号传输出现问题，可能是由于遥控器与机顶盒之间的距离过远或者有物体阻挡导致信号无法正常传输。
解决方法是将遥控器靠近机顶盒，或者移除遮挡物。
3. 机顶盒的软件出现故障，导致无法正确响应遥控器的信号。
解决方法是重启机顶盒或者更新机顶盒的软件版本。
4. 遥控器的菜单键损坏或者接触不良，导致无法正常触发菜单功能。
解决方法是修复或更换遥控器的菜单键。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用其他遥控器进行操作，或者联系机顶盒的售后服务进行咨询和维修。
另外，定期清洁遥控器的按键和接触点也可以避免类似问题的发生。
可能是误按到家电视遥控器的 视频输入端切换按钮，试着找到视频输入 按钮，按到显示机顶盒端视频。
