快递没收到能退款。
所谓七天无理由退款，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天，可以无条件的直接退货退款，如果未收到货，这种情况需要联系卖家，说明情况，一般情况都是卖家联系快递那边，看快递那边如何解决。
记得，旺旺上的沟通需要截图，作为证据，如果实在无法解决，只能申请退货，原因就是未收到货，上传截图即可。
消费者网购投诉正在大幅上升。记者从武汉工商部门了解到，2013年，全市受理消费者投诉52万件，其中近1万件属于网络购物投诉件，投诉量较2012年上升68.09%。
据刘敏介绍，中消协工作人员在全国30多家网购网站进行实际体验，调查发现，不少网站、电商的售后政策普遍不提供七天无理由退货服务。为此，中消协约谈了10家网站的负责人，要求严格执行法律规定，不应仅在网站上登出公告、声明等面对大众的提示，还要和消费者进行一对一的确认。
申请退款能否成功，取决于多个因素。首先，您需要确认是否符合退款条件。不同的平台或商家可能有不同的退款政策，因此您需要仔细阅读相关条款，了解您的权利和义务。
其次，您需要向商家或平台提供充分的证据，证明您未收到商品。这可能包括物流信息、签收证明、沟通记录等。
如果商家或平台确认您未收到商品，他们可能会同意退款。但是，如果商家或平台认为您提供的证据不足或者存在其他问题，他们可能会拒绝退款。
因此，为了提高退款成功率，建议您在申请退款前与商家或平台进行充分沟通，并保留好相关证据。同时，您也可以考虑寻求消费者权益保护机构的帮助，以维护自己的合法权益。
