1、首先需要打开网上营业厅——切换到“业务查询”——找到“详单查看”选项卡界面。
2、再打开“个人中心”——“历史详单”查看界面——切换到“短信/彩信详单”选项卡，点击其中的“立即登录”按键。
3、紧接着的步骤是可以对个人身份进行验证，请输入手机号和服务密码，而且填写验证码。随即可完成身份的验证操作。
4、待完成了个人身份的验证操作后，马上可以根据日期查看手机短信记录的内容了。
可以通过中国移动APP或微信公众号查询短信记录，具体步骤如下：
中国移动APP查询：
登录中国移动APP，点击“我的”，选择“账户”，点击“详单查询”，选择“短信”，即可查看短信记录。
微信公众号查询：
关注中国移动公众号，选择“我的服务”，点击“查询服务”，选择“详单查询”，选择“短信”，即可查看短信记录。
