可能原因如下：
1、蓝牙匹配不成功，两种设备系统不兼容；
2、汽车受外部环境影响，信号受干扰；3、车内其他电子设备的干扰；
4、多媒体系统发生故障，连接的设备太多，系统代码错乱。
是系统设置出了问题，解决方法如下
1、首先手机、车载蓝牙设备要建立配对关系。分别开启手机、车载蓝牙设备的蓝牙功能，并将手机蓝牙设置中设为“所有人可见”或可被搜索或开放检测。
2、在手机中搜索蓝牙设备，查找到之后选中进行配对连接，如提示需输入配对密码，则输入配对密码：0000（有的蓝牙配对密码为：1234），完成配对后则连接成功。
