户户通菜单键没反应（户户通菜单怎么进入）

这是卡机不对应的问题，户户通机顶盒规定是一台机子对应一张专用该机的智能卡，也就是说机卡不匹配就不能正常使用。这种情况只能找卖给你机子的安装人员解决。