可能是由于手机与远程控制设备之间的连接问题,或是远程控制应用程序未能正常工作。请确保您的手机和远程控制设备都已连接到互联网,并且未受到任何防火墙的阻碍。另外,您可以尝试下载最新版本的远程控制应用程序或与厂家联系以获取技术支持。