感觉现在套餐消费过高想降低套餐可以吗（营业厅套餐和网上套餐哪个便宜）

你好，按工信部的规定，是可以调整套餐的。可以通过以下几种方式调整：

1.直接拨打人工客服电话(联通10010/电信10000/移动10086)具体咨询有什么套餐可选，结合自己的实际需求向客服申请更换新套餐。

2.登录手机营业厅app，查看选择新的适合自己的套餐并提交更换套餐的申请。

3.本人带身份证和手机卡直接去当地的营业厅咨询办理更换新的手机套餐。特别注意：套餐更改成功之后，如你想更换回原来的旧套餐，不一定可以，所以在更换套餐之前要问清楚。