如果在使用电笔时，触火线和零线都亮，这可能是因为以下原因：
1. 电路接错：触火线和零线可能被错误地接反了。在正常情况下，电路应该是触火线带电，零线不带电。如果两者都亮，则意味着电路连接错误。
2. 多线互通：在某些情况下，不同电路的触火线和零线可能会互相连接在一起，导致亮起。这可能是由于电线的错误连接或绝缘破损等原因造成的。
3. 地线接通：如果电路中存在接地故障，触火线和零线都有可能带电并亮起。这可能是由于电路中的接地线接触不良或损坏导致的。
在出现触火线和零线都亮的情况下，为了确保安全，请务必采取以下措施：
1. 立即切断电源：关闭相关的电路断路器或电源开关，切断电力供给。确保自己和他人的安全。
2. 检查电线连接：仔细检查电线连接，确保触火线和零线没有接反。如果有接反，需要重新调整电线连接。
3. 检查接地线：检查接地线是否良好连接，并确保接地线没有断裂或接触不良。
4. 寻求专业帮助：如果无法确定问题或解决问题，或者存在电路故障，建议立即联系专业电工进行检修和修复。
请注意，电力工作涉及重要的安全考虑和技能，如果你不具备相关知识和经验，请务必遵循安全操作规程，并寻求专业人员的帮助来解决问题。
测电笔测火线和零线都发光可能是因为零线存在电位差，或者是零线短路导致的。
在家庭用电中，由于电网是三相交流电，而家庭插座提供的电源是单相交流电，因此零线的电位实际上很难做到完全为零，因此用测电笔测量时，零线和火线都发光，只不过有一个发光较亮，另外一个发光较暗，发光较暗的就是零线。此外，如果出现零线短路的情况，需要先找到短路点位置，然后将其重新连接好，连接时要注意断开电源，避免触电。
