1. 检查网络连接：先检查一下是否已经打开了无线网络，如果未打开网络，请先打开无线网络。
2. 重新启动设备：有时候设备会出现网络问题，需要重新启动来解决问题。
3. 忘记网络：在重新连接之前，您可以尝试忘记之前连接的网络来清除您的设备中缓存的网络信息。在android设备中，可以在设置-无线和网络- wi-fi设置-已保存的网络找到该选项。在ios设备中，选择 设置-无线局域网-在您当前连接的wi-fi名称下，选择“忘记此网络”。
4. 重新连接网络：在清除了网络缓存和忘记网络之后，重新连接网络应该就能够解决连接问题。打开wi-fi设置，浏览可用的网络并尝试重新连接您以前使用的网络。
如果以上方法都不起作用，您可以尝试联系您的网络管理员，或者尝试连接其他网络，以排除设备硬件问题。
