1. 原因一：如果两根内存条的频率不一样，因为电脑主板不支持频率不一样的两根内存条一起混合使用，所以仅显示一条。
2. 原因二：内存条出现接触不良，如果我们的两根内存条的频率一样，一旦内存条和插槽之间出现接触不良，也会导致无法正常显示。
3. 原因三：内存条的卡槽损坏，卡槽损坏的话，再怎么拔插，都无法识别内存信息。
4. 原因四：内存条损坏，我们购买的虽然是全新的内存条，但是也有几率买到坏的内存条，建议大家购买的时候，尽量选择大品牌厂商的内存条
这可能是由于以下原因之一导致的：
内存条不兼容：不同品牌或型号的内存条不能互相配合使用。如果两个内存条不兼容，系统只能识别其中一个。
内存条损坏：如果其中一个内存条损坏了，系统也只能识别另一个。
内存插槽故障：如果系统中存在无法识别内存的插槽，则会出现这种情况。检查计算机手册以确定哪些插槽可以用来安装内存。
安装位置不正确：某些主板需要特定顺序安装内存条，如果不按照正确顺序安装，系统可能无法识别所有内存。
BIOS设置问题：有时，BIOS设置配置不正确，也可能导致系统无法正确识别内存。
要解决此问题，请尝试重新安装内存条并确保它们兼容。检查计算机手册以便确保遵循正确的插槽安装顺序和配置。同时，可以进入BIOS检查内存配置是否正确。如果所有这些步骤都没有解决问题，则有可能某个插槽或内存条确实有问题，需要更换。
