不清楚的增值业务费依据相关政策规定是不能返回的。因为,根据我国的《中华人民共和国民法典》的法律法规的相关规定,不清楚的增值业务费是退不了的,所谓的增值业务只要开通,就视同己被使用,所收的费用是不会退还的。只能是取消这项业务,下月生效后不再扣款。