不一定是全额退，
根据铁路部门规定，如果是在开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费，是可以全额退款的。
如果是在开车时间前48小时以上的退票费按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
高铁退票是否能够退全款取决于退票时间。
如果乘客在列车发车前8天以上办理退票手续，或因疫情列车停运的情况下，可以全额退款，不需要支付任何手续费。如果在列车发车时间8天时间内办理退票，则根据退款时间不同，退款手续费也会不同。如果在其它时间段退票，所收取的手续费在5%到20%之间。因此，高铁退票不一定能够退全款，具体要看退票时间
