一般是在火车站的自助取票机上取票，需要准备二代身份证，有学生证的要准备学生证。
自助取票机取票流程：
点击屏幕上的“互联网取票”。
在指定的区域刷一下二代身份证，让取票机读取身份证信息。
购买学生票的要在身份证读取成功后再按照提示在指定区域刷一下学生证。
自助取票机读取信息后，屏幕上将会显示该乘客未出行的所有车票，勾选要取出的车票。
点击“打印车票”，然后将车票从出票口取出即可。
提前取火车票的三种方式：
车站售票窗口换取：二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口进行纸质车票换取（非二代身份证及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码）。
铁路客票代售点换取：二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到就近铁路客票代售点进行纸质车票换取（非二代身份证及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码）。
车站自动售票机：在具备条件的车站，也可以利用自动售票机进行换取。
