答：指纹锁的锁体故障的原因可能是空气干燥、手指没有洗干净、手指受伤或指纹磨损严重等，解决方法包括保持手指湿润、洗手、重新采录指纹等。
需要更换锁体因为密码锁的锁体是密码锁的核心组件，如果坏了，无法修复，只能更换。
另外需要保证新锁体与旧锁体型号一致，安装时需要注意对齐安装孔和连接线路，确保老旧部分被完整地更换掉。
在购买新锁体前需要了解清楚自己的密码锁型号及规格，以免购买后不兼容或者尺寸不合适，还要注意选择质量好的锁体，以确保安全使用。
在更换时需要使用专业工具，并按照说明书或者找专业人员进行操作。
