im的基本使用方法（im软件安装教程）

小店im功能使用指南

1、进入商家后台，选择开启在线客服

2、进入飞鸽客服系统后台后，可以看到当前会话和已结束会话

3、扫描二维码可以下载小店im手机客户端，暂仅支持安卓手机

4、在商户后台-客服管理-消息设置中，可以设置im系统开场白及常见问题