1.首先登录闲鱼APP，主界面找到我的点击进入界面。
2.然后进入安全中心，查询违规记录
3.这里的违规需要处理，一般时间3到7天账号恢复正常。（但是一般违规不会导致禁止发布产品和私密消息。）
4.这种情况需要申诉解封，操作流程如下点击客服中心——选择违约如何申诉？——出现客服对话菜单，按照违规商品分类进行申诉。申诉成功后账号恢复。
申诉成功后账号恢复就可以进行私聊了
检查您是否被对方拉黑，或者也可能是网络条件不好不畅导致的，稍等刷新后重新尝试，若系统提示您，您的账户异常，请通过PC端登录，进入【卖家中心】-【商品管理】-【体检中心】查询违规记录，并按提示进行处理。”，那么，请你按照提示进行处理哦。
如果以上方案都不能解决你的问题，那表明你的账号此前在淘宝发不过垃圾信息受到了惩罚，如果你想要解除限制，就需要将要将闲鱼实名认证，并且要将身份证正反面照片、申请人(输入你的登陆账号)以及手写保证书拍照发送到邮箱，工作人员收到保证书后会及时处理的。
