在跨境电商和国际贸易中，跟单员（Order Coordinator）负责处理订单和协调物流等事务。以下是一些跟单常用的英语表达：
1. 订单处理（Order Processing）：
- Confirming orders: 确认订单
- Checking stock availability: 检查库存情况
- Verifying payment: 验证付款
- Processing orders: 处理订单
- Generating invoices: 生成发票
- Arranging shipment: 安排运输
2. 物流协调（Logistics Coordination）：
- Tracking shipments: 追踪货物
- Coordinating with shipping carriers: 与运输承运商协调
- Arranging customs clearance: 安排海关清关
- Managing shipping documents: 管理运输文件
- Resolving shipping issues: 解决运输问题
3. 客户沟通（Customer Communication）：
- Confirming order details: 确认订单细节
- Providing order status updates: 提供订单状态更新
- Responding to customer inquiries: 回复客户咨询
- Handling customer complaints: 处理客户投诉
- Assisting with returns and exchanges: 协助处理退货和换货
4. 供应商协调（Supplier Coordination）：
- Placing orders with suppliers: 向供应商下订单
- Requesting product information: 请求产品信息
- Negotiating pricing and terms: 协商价格和条款
- Monitoring production and delivery schedules: 监控生产和交货进度
- Resolving supplier issues: 解决供应商问题
这些表达可以帮助跟单员在日常工作中与客户、供应商和物流方进行有效的沟通和协调。
