集客就是集团客户的简称,是相对于公众客户而言,运营商把客户群分公众客户,和集团客户,两种,集客业务,通常包括互联网集团专线,语音集团专线,点对点集团专线,光纤集团租赁,
家客是指家庭客户。是办理家庭业务,的客户的统称,是公众客户基础上细分的客户群。