是指当事人双方在平等自愿基础上,就有关协议或者合同条款达成一致意见,并最终形成有关书面内容。
协是指协议或者合同,商是指商量、商议,协商就是相互商议,相互妥协,相互退让并达成最终协议。协商是双方调解解决争议纠纷的一种方式。