快递收派员的主要职责是收取、妥善处理客户的快递包裹,并安排好派送,确保快件能在指定的时间内准时准确派送到收件者手上。
此外,快递收派员还负责提供相关咨询服务,与客户保持良好的沟通,并搜集用户反馈意见,及时处理用户投诉等。