三包凭证是指产品售出时销售者提供给消费者的,可以对所购买产品进行修理、更换、退货的单据或者证明。一般情况下,三包凭证上要告诉消费者修理者的名称、地址、联系电话,更换、退货的条件,并列有修理记录栏,记录修理状况。三包凭证是消费者办理免费修理的主要证明;如果修理者超过法定修理期间未能修理好产品,或者在三包期内,产品修理两次仍不能正常使用时,消费者可凭三包凭证及有效发票要求修理者、销售者办理换货或者退货。
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三包凭证是指产品售出时销售者提供给消费者的,可以对所购买产品进行修理、更换、退货的单据或者证明。一般情况下,三包凭证上要告诉消费者修理者的名称、地址、联系电话,更换、退货的条件,并列有修理记录栏,记录修理状况。三包凭证是消费者办理免费修理的主要证明;如果修理者超过法定修理期间未能修理好产品,或者在三包期内,产品修理两次仍不能正常使用时,消费者可凭三包凭证及有效发票要求修理者、销售者办理换货或者退货。