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常用十种礼仪手势

常用十种礼仪手势

更新时间:2023-06-24 11:59:24

常用十种礼仪手势

1.“请进”手势

在引导客人时,接待员应该言行一致。

在餐厅礼仪训练中,先轻声对客人说“请”,再用“横摆”手势,五指伸直并拢,手掌自然伸直,掌心向上,手肘弯曲,手腕低,手肘。以肘关节为轴,将手从腹部前方抬起,向身体右前侧摆动。不要把你的手臂向侧面或后面摆动。同时,站成一个正确的丁字步。头和上半身向伸出的手一侧微微倾斜,另一只手下垂或在背后。微笑着看着客人。

2.前挥杆

如果你是右手拿着什么东西或者扶着门,当你想对客人做一个向右“请”的手势时,可以用前摆,五指并拢,手掌伸直,从身体一侧从下往上抬起,以肩关节为轴,双臂微微弯曲,然后从前面向右摆动到腰部高度,在距离身体5 cm且不超过躯干时停止。微笑着看着客人,或者把手向前。

3.“请往前走”手势

在酒店礼仪训练中,引导客人时,可以使用“直臂”手势,五指伸直并拢,手掌向上倾斜,肘部从腹部前方抬起,向右摆动,到肩高时停止,肘部基本伸直。引导方向时要注意,身体要侧身对着客人,眼睛既要注意指向的方向,也要注意客人。

4.“请坐下”手势

接待客人并邀请其坐下时,使用“斜摆”手势,即双手握住椅背拉出椅子,然后以肘关节为轴抬起左手或右手,前臂从上到下摆动,使手臂向下做对角线,表示邀请客人坐下。

5.“请”

客人多的时候,“请”的手势可以大一点,采用双臂摆动。手臂从身体两侧抬起,肘部微微弯曲,向两侧伸出。指向前方的手臂应抬高伸直,另一只手应略低弯曲。

6.“介绍”手势

介绍别人的时候,手势要温柔。无论介绍哪一方,都要掌心向上,双手向下,手指并拢,拇指张开,掌心向上至肩膀高度,微笑着指向被介绍方。在正式场合,不要用手指点或拍被介绍方的肩膀和背部。

7.拍手声

鼓掌时,用右手轻拍左手掌表示鼓掌或欢迎。绿色满族餐厅咨询专家介绍,手掌向上的手势表示真诚和尊重他人,而手掌向下的手势表示缺乏诚实和真诚。

8.举手

举手的时候,要面向对方,伸开双臂,掌心向外。不要乱拜。

9.挥手告别

挥手告别时,要站直,看着对方,手臂向前伸,手掌向外,左右挥动。

10.中继项目

交接物品时,以双手(至少右手)为宜,双手交握,主动上前(主动靠近听筒,坐着时站着),便于交接。

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