一般是移动网络不可用或者APN设置出错。
1.下拉屏幕菜单栏,关闭Wi-Fi和移动数据,然后重新开启试试。
2.长按电源键,点击重启,重启手机即可。
3.打开设置,点击无线和网络,找到移动网络,新建APN。若以上方法均无效,建议恢复出厂设置。