错误代码1901 故障原因:网线未插上 处理方式: 1、检查机顶盒网络状态,建议重启机顶盒尝试; 2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试; 3、排除网络故障后,重启机顶盒确认是否正常,如仍未恢复,可以拨打当地10086反馈。