拥有良好的沟通能力有什么作用（有效沟通能力的特点是什么）

良好的沟通能力应当有这些作用：帮助你获得更好更多的合作机会；减少与同事、上级、下级、顾客及相关部门的误解；使沟通对象更乐于与你交流沟通；使你的话变得举足轻重，让人乐于去倾听；可避免不必要的错误，为工作顺利进行提供帮助；沟通是锻炼个人逻辑思维的最佳手段；在工作上通过沟通能了解大局，从而从整体上把握，树立自信心