1. 电量问题。解决办法:当耳机电量不足的时候,就会出现没有声音的情况。你可以手机上面的电池小组件,查看耳机的电量情况,如果没有出现耳机的电量,说明耳机耗电完毕断连手机。很简单,把耳机放回到充电盒子里面,等待充电完毕就能够重新使用。