一般情况下快递到达菜鸟驿站后会给收货方手机下发取货码,如果没有收到取货码,可以在订单页去查看,或者用支付宝扫描驿站提供的二维码进行查询,也可以用驿站里的查询机器,比如电脑平板等输入自己的收货手机号码进行查询