1.目的性原则:在沟通之前必须明确自己沟通的目的,这是高效沟通的前提和关键。
2.协商性原则:在沟通过程中要充分聆听,友好协商,不能独占话语权和大量时间。
3.共识性原则:循序渐进从小共识到大共识到最后的共识,高效沟通是共识的积累。