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淘宝客户申请退款但不退货怎么办

淘宝客户申请退款但不退货怎么办

更新时间:2024-02-05 20:12:54

淘宝客户申请退款但不退货怎么办

如果淘宝客户申请退款但不退货,商家可以通过淘宝客服与买家沟通,了解退款原因并尽快解决问题。

如果买家已经确认收到商品并且退款理由合理,商家可以同意退款并退回买家的款项。

但如果商家怀疑买家存在恶意退款行为,可以联系淘宝客服申诉,维护自身合法权益。

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