
这种情况有可能是你的网络卡顿或者是网络不畅导致的,你可以更换网络,重新登录.。
尊敬的用户: 您好,抱歉产品给您带来不便! 根据您的描述,建议您检查电视联网是否成功,云视频功能需要电视联网成功,网络信号稳定才可使用,根据您的反馈,可能是网络信号不稳定造成的,建议您更换时间段重新登陆使用

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