注销手机卡账户,手机卡账户余额必须退还用户。1、通信用户注销手机卡,卡内的余额可以通过通信运营商的营业厅柜台直接退还给用户。2、也可以通过通信的营业厅柜台办理,将手机卡内余额转移到用户的其他号码账户使用。