简单综合可能涉及的三点原因
1、手机不支持(但目前大多数手机都支持,可以查询手机相关参数看看是否支持。)
2、未开通运营商相关业务(联系对应运营商开通)
3、当前区域未支持此业务(同上联系运营商查询)
以上是个人经验欢迎补充