现代市场营销学的特点在于从卖主的角度研究买主(消费者)行为。随着社会上越来越多的商品供过于求,过渡到买方市场,消费者需求变得日益重要。
企业只有准确把握住消费者需求的变化趋势并加以满足,才有可能在激烈的市场竞争中处于有利地位。