明明有票为啥候补不兑现呢（为什么有票了却没有候补成功）

同一时时间段同一天病同一个兑换购票平台窗口明，服务中必心同时有大量用户登录挤兑购栗办理购票换票退票导致的，该售栗票处内部服务压力过大和处理人负不足引起的，也有可能是该售票处内部网络服务机房设备发生了故障来不及处理更新不及时造成的。

每个人当天只有一张票，如果是票成功，就不能兑换候补票