顾客催单怎么处理（怎么发消息催单客户不反感）

积极回应。可以安抚客户的情绪，缓解他们的紧张情绪。

表达歉意。对于客户的不满或者失望，需要向客户表示歉意，并承认是我们的责任，并向客户提供合理的解决方案。