一、何时使用问卷调查什么时候适合使用问卷法这点很重要，遇到以下三种情况使用问卷法效果最佳：
用户概要：研究现有用户构成；
满意度调查：重要改进之前进行，以便改设计，解决人们遇到的问题；
价值观调查：安排在大型市场营销 活动之前，目的是确定产品描述和促销方案。二、问卷调查步骤问卷调查法 总共分为5个大步骤，分别是：问卷前准备、问题设计、问卷执行、问卷分析和后续研究。
第三步：问卷执行执行问卷的时候也不是把问卷投放到线上就完事，需要选定投放的样本、途径、还要考虑降低投放期间出现的一些偏差。
第四步：问卷分析收集到问卷结果后我们可以着手进行问卷分析，并且分析结果。
