厂商商家为消费者提供的服务除了产品服务外还有如下服务。
1.试用试吃服务。
厂家商家可以为消费者提供新品试吃新车试驾等各种服务，以剌激消费者购买欲望。
2.购买环境服务。
购买环境卫生，干净，整洁也能促进消费者的购买需求。
3.休息玩乐服务。
配置一定休息玩乐器材，也能引导消费。
服务一：信息咨询
当顾客想了解产品或相关信息时，你可以快捷、准确地为之提供信息咨询服务。
顾客想了解有关公司新产品发布的信息，销售代表一定要清楚详细地告诉顾客新产品发布会的时间、地点及相关事宜。
服务二：示范服务
通过产品示范和讲解来帮助顾客掌握正确及合理的应用产品方法，令顾客感到物有所值。
服务三：附加服务
或称“温馨服务”。即从细微之处关心顾客，满足或超越顾客的需求。如果你能令顾客感受到你对他们的关心，则极有可能令他们成为你的忠实顾客。
服务四：送货服务
通过及时准确地将顾客订购的产品送至预定的地点，最大程度地为顾客带来便利。送货一定要及时准确，保证交易的成功。
服务五：售后服务
产品售出后，还要继续给有需要的顾客进行产品使用指导，并对顾客的投诉和其他反馈信息作出及时处理。持续不断的售后服务会为你建立良好口碑。
由此可见，顾客服务涵盖的内容相当广泛，从你接触顾客开始，服务就开始了。
